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TÉRMINOS Y CONDICIONES 

Estos términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan la venta de servicios proporcionados por GO UP INVERSIONES S.A.C. (en adelante, "la Agencia") al cliente (en adelante, "el Cliente"). No son limitativos y el alcance se extiende a la propuesta hecha en la orden de venta

    1. Creación de Página Web

    1. Alcance del Servicio: El servicio incluye diseño, desarrollo y puesta en marcha de una página web conforme a las especificaciones acordadas con el cliente.
    2. Revisión y Aprobación: El cliente tendrá derecho a realizar hasta 3 rondas de revisiones. Cambios adicionales podrán implicar costos extras.
    3. Entrega: Se considerará completado el servicio cuando la página esté operativa y aprobada por el cliente.
    4. Dominio y Hosting: El costo de dominio y hosting no está incluido, salvo que se indique expresamente en el contrato.
    5. Garantía: El servicio incluye una garantía de 30 días posteriores a la entrega para corregir errores técnicos.

    2. 2. Diseño Gráfico Digital y Diseño de Logos

    1. Alcance del Servicio: Incluye diseños personalizados basados en las necesidades del cliente, con hasta 3 propuestas iniciales y 3 rondas de revisiones.
    2. Entrega de Archivos: Se entregarán los archivos finales en formatos digitales (.png, .jpg, .pdf, y .ai o .psd según corresponda).
    3. Propiedad Intelectual: La propiedad del diseño será transferida al cliente tras el pago completo. Nos reservamos el derecho de usar el diseño en nuestro portafolio.

    3. 3. Impresión de Papelería

    1. Alcance del Servicio: Incluye impresión de tarjetas, volantes, folletos, entre otros, conforme a los diseños proporcionados por el cliente o creados por nosotros.
    2. Revisión: El cliente debe revisar y aprobar las pruebas digitales antes de proceder a la impresión.
    3. Entrega: Los plazos de entrega serán establecidos al momento de la contratación. Retrasos ocasionados por aprobaciones tardías del cliente no serán nuestra responsabilidad.
    4. Garantía: Se reemplazarán productos defectuosos siempre que el reclamo se realice dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

    4. 4. Manejo de Redes Sociales

    1. Alcance del Servicio: Incluye la creación de contenido, publicación y monitoreo de redes sociales conforme al plan acordado.
    2. Responsabilidades del Cliente: El cliente proporcionará información y recursos necesarios (logos, fotos, textos, etc.) en los plazos requeridos.
    3. Plazo: Los contratos son mensuales y pueden renovarse automáticamente salvo notificación contraria con al menos 15 días de antelación.
    4. Resultados: No garantizamos un aumento específico de seguidores, interacciones o ventas, aunque se hará el esfuerzo para maximizar el alcance.

    5. 5. Servicio de Campaña Publicitaria en Redes y Google

    1. Alcance del Servicio: Incluye diseño y gestión de anuncios en redes sociales y Google Ads según el presupuesto del cliente.
    2. Presupuesto de Anuncios: El costo de los anuncios será asumido por el cliente y no está incluido en nuestras tarifas.
    3. Reportes: Se proporcionará un informe de resultados al final de cada campaña.
    4. Responsabilidades: No garantizamos resultados específicos como ventas o conversiones; el desempeño dependerá de factores externos.

    6. 6. Consultoría en Marketing

    1. Alcance del Servicio: Incluye asesoramiento estratégico basado en las necesidades del cliente y objetivos establecidos.
    2. Entrega: Se proporcionarán informes y recomendaciones por escrito tras cada sesión o al finalizar el proyecto.
    3. Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente.
    4. Limitaciones: Las recomendaciones ofrecidas no garantizan resultados específicos; dependen de la correcta implementación por parte del cliente.

    7. Condiciones Generales

    1. Pagos: El servicio se iniciará tras recibir un anticipo del 50% (o el monto acordado). El saldo debe pagarse antes de la entrega final.
    2. Cancelaciones: En caso de cancelación, se retendrá el anticipo como compensación por el trabajo realizado.
    3. Modificaciones: Cambios al alcance del servicio pueden generar costos adicionales.
    4. Propiedad Intelectual: Hasta que se realice el pago completo, todos los materiales creados permanecerán como propiedad de la Agencia.
    5. Confidencialidad: La Agencia se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el Cliente.
    6. Aceptación de Términos: Al contratar los servicios de la Agencia, el Cliente acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
    7. Jurisdicción: Cualquier disputa será resuelta conforme a las leyes vigentes en el lugar de contratación.